Khi máy tính, máy tính xách tay kết nối wifi nhưng không có mạng Internet là một vấn đề thường gặp và khá khó hiểu. Chúng ta đã từng gặp phải sự cố này và không biết cách khắc phục. Thường thì nguyên nhân không phải lúc nào cũng đơn giản rõ ràng do thay đổi cài đặt của hệ điều hành hoặc bộ định tuyến. Trong trường hợp đó, bạn phải thử nhiều cách khác nhau để xác định chính xác nguyên nhân và sửa chúng.
TOT đã thử nghiệm đề xuất để hỗ trợ bạn khắc phục vấn đề kết nối wifi không truy cập được Internet, nhằm tìm hiểu nguyên nhân gây ra tình trạng này.
Mục Lục
TRƯỜNG HỢP 2: Lỗi kết nối wifi không có Internet phát sinh từ đường truyền mạng
Sự cố do kết nối đường truyền Internet
Có thể vì vấn đề về đường truyền mạng, cáp bị đứt, dịch vụ bị gián đoạn hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác mà bạn không thể kiểm soát được, nên đôi khi bạn đã từng gặp wifi đã kết nối nhưng không có kết nối internet.
Hiểu được khía cạnh của vấn đề tại thời điểm hiện tại là rất quan trọng. Đầu tiên, bạn cần kiểm tra đèn trên thiết bị modem Internet để xác định tình trạng hoạt động. Trong trường hợp đèn không phát sáng, bạn nên liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ.
TRƯỜNG HỢP 1: Lỗi kết nối wifi không có Internet phát sinh từ bộ phát wifi
Thử kiểm tra bộ định tuyến
Để đảm bảo rằng vấn đề là do bộ định tuyến, hãy thử kết nối wifi bằng các thiết bị khác như điện thoại di động để kiểm tra xem nó có hoạt động không. Nếu mạng Internet hoạt động tốt trên các thiết bị khác thì vấn đề nằm ở thiết bị của bạn và bộ điều hợp Wifi. Nếu mạng Internet vẫn không truy cập được và wifi báo internet không có sẵn thì vấn đề xảy ra với bộ định tuyến hoặc chính kết nối Internet. Trường hợp wifi kết nối nhưng không có mạng là do nguyên nhân gì?
Khởi động lại router là phương pháp tốt nhất để khắc phục sự cố. Việc khởi động lại sẽ xóa bộ nhớ đệm và giải quyết các vấn đề liên quan đến mạng và phần mềm. Dù có vẻ đơn giản nhưng lại rất đáng tin cậy.
Nếu router và modem riêng biệt thì hãy bật cả hai theo các bước sau:
- Tắt nguồn.
- Đợi trong vòng 30 giây.
- Bật thiết bị modem trước, sau đó đợi một phút trước khi bật bộ định tuyến.
- Đợi trong vài phút và kiểm tra kết nối.
Giải pháp này sẽ khắc phục các sai sót nhỏ trong hệ thống định tuyến.
Bộ phát wifi lỗi thời
Tốc độ và vùng phủ sóng của mạng Internet phụ thuộc vào các tiêu chuẩn và thế hệ của bộ định tuyến không dây. Các tiêu chuẩn phổ biến gồm 802.11g, 802.11n, 802.11b và 802.11ac, trong đó 802.11ax là tiêu chuẩn mới nhất. Các tiêu chuẩn này được IEEE quy định để đảm bảo tính thống nhất cho tất cả các loại bộ định tuyến.
802.11b là phiên bản lỗi thời và chậm chạp nhất trong danh sách này, còn 802.11ax là phiên bản hiện đại nhất và tốc độ nhanh nhất. Trong trường hợp thiết bị của bạn là phiên bản cũ, nó chỉ có thể kết nối với 802.11b hoặc 802.11g. Trong khi đó, bộ định tuyến mới nhất của bạn tuân theo chuẩn 802.11ax. Điều này sẽ gây ra xung đột làm cho thiết bị không thể kết nối.
Những dữ liệu bạn có thể xem sau khi nhập “ipconfig” trong command prompt sẽ là gì. Để khắc phục sự cố này, bạn cần xác định các thông tin chi tiết về thiết bị định tuyến của mình.
Cổng mặc định là địa chỉ IP của thiết bị định tuyến.
Bạn cũng có thể xem thông tin này qua giao diện đồ họa người dùng của bạn.
- Truy cập vào Trung tâm Mạng và Chia sẻ.
- Lựa chọn thiết bị định tuyến của các bạn và nhấn đúp chuột.
- Lựa chọn nút ”Thông tin chi tiết”.
Địa chỉ IP là địa chỉ của router mà bạn đang sử dụng.
Địa chỉ IP thu được sẽ được nhập vào ô địa chỉ trang web của trình duyệt tiếp theo. Điều này sẽ đề xuất thông tin đăng nhập của bạn vào bộ định tuyến và tên người dùng cùng mật khẩu được lưu trữ mặc định trong phần lớn các tình huống.
Khi truy cập, cần chọn chế độ “Không dây”. Bạn sẽ tìm thấy nó trong phần “Cài đặt không dây”, tuy nhiên giao diện đồ họa sẽ khác nhau trên mỗi bộ định tuyến.
Thay đổi chế độ wireless sang 802.11b và lưu lại. Bây giờ, chỉ cần bật wifi và xem kết quả.
TRƯỜNG HỢP 3: Lỗi kết nối wifi không có mạng phát sinh từ thiết bị kết nối wifi
Vấn đề đó nằm tại thiết bị của bạn cùng bộ điều khiển Wifi của nó, nếu các thiết bị khác vẫn sử dụng Wi-Fi bình thường khi kết nối.
Để sửa lỗi, trước tiên hãy restart thiết bị và kiểm tra hiệu quả. Thông thường, những vấn đề về mạng và phần mềm có thể được tự động khắc phục bằng cách khởi động lại máy hoặc hệ thống, tương tự như việc thay đổi bộ định tuyến.
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể làm gì tiếp theo?
- Click chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ ở góc dưới bên phải. Lựa chọn ”khắc phục sự cố”.
- Hệ điều hành Windows có khả năng phát hiện và cố gắng khắc phục sự cố tự động.
- Trong một số trường hợp, nếu Hệ điều hành không thể sửa chữa được, nó sẽ thông báo cho bạn biết thiết bị đang gặp sự cố gì.
Bạn có thể khám phá một số ví dụ cụ thể trong các đề xuất dưới đây:
Xung đột bộ nhớ DNS Cache
Việc đảo cấu trúc giúp tăng tốc độ tải trang web bằng cách sử dụng bộ nhớ đệm DNS để lưu trữ các truy cập gần đây đến các trang web.
Khi bạn nhập địa chỉ trang web trên trình duyệt internet, thường sẽ liên hệ với một tập tin lưu trữ địa chỉ truy cập trước đó (DNS Cache) để tìm kiếm có bất kỳ thông tin nào trùng với tên miền của trang web đó hay không. Nếu có, trình duyệt sẽ sử dụng dữ liệu đã lưu trữ để tải trang web nhanh hơn. Nếu không, trình duyệt sẽ tiếp tục tìm kiếm thông qua một máy chủ DNS để có được địa chỉ IP của trang web.
Bộ nhớ của bạn có thể gặp sự cố do lỗi kỹ thuật hoặc tên miền bất hợp pháp cài đặt phần mềm độc hại từ bên thứ ba. Mã độc có thể được phát tán qua quảng cáo và biểu ngữ trên một số trang web và dẫn đến hỏng bộ nhớ. Thỉnh thoảng, DNS cũng gặp sự cố do các nguyên nhân khác nhau.
Để khắc phục sự cố khi bộ nhớ cache DNS gặp vấn đề và tránh việc kết nối Internet bị thất bại do địa chỉ IP không phù hợp, bạn cần thực hiện các thao tác xóa bộ nhớ cache DNS.
- Nhấn Windows R và gõ ”cmd”. Điều này sẽ mở ra dòng lệnh.
- Nhập vào dòng lệnh này và ấn phím Enter.
_________________________.
Ipconfig/flushdns.
_________________________.
Reorder: Nếu muốn xóa bộ nhớ đệm DNS trên máy tính của bạn, đơn giản chỉ cần khởi động lại máy và kiểm tra kết nối Internet. Bộ nhớ đệm DNS sẽ được tự động xóa đi.
Xung đột địa chỉ IP
Nếu có nhiều hơn một thiết bị được cấu hình địa chỉ IP giống nhau, sự xung đột sẽ xảy ra và không thể kết nối mạng được từ cả hai thiết bị.
Tuy hiếm khi xảy ra, nhưng vẫn có xung đột xảy ra trong trường hợp này.
- Hai thiết bị đều có cùng địa chỉ IP tĩnh được chỉ định.
- Với việc được cấp phát địa chỉ IP tĩnh trong phạm vi DHCP, các thiết bị khác trên mạng cũng được cấp phát địa chỉ tương tự từ máy chủ DHCP.
- Khi thiết lập chế độ ngủ, địa chỉ IP của laptop của bạn sẽ được gán cho một thiết bị khác, dễ thấy ở góc phải màn hình Wifi hiển thị thông báo Limited Access. Vì vậy, khi khởi động lại máy tính, hai thiết bị sẽ gặp xung đột.
- Xung đột thường xảy ra khi có nhiều bộ định tuyến không dây được kết nối trên cùng một hệ thống mạng.
Để xử lý vấn đề này, bạn có thể tiếp cận command prompt và thực hiện câu lệnh sau đây, sau đó ấn phím enter.
_________________.
Ipconfig/release.
_________________.
Máy chủ DHCP sẽ cấp phát địa chỉ IP mới cho thiết bị của bạn.
Nếu nó vẫn không thực hiện được:
- Khi nhập “ncpa.Cpl” vào hộp thoại và nhấn tổ hợp phím Windows R, tất cả các kết nối mạng của bạn sẽ được mở ra.
- Lựa chọn mạng của bạn, nhấp chuột phải và chọn “thuộc tính”.
- Lựa chọn giao thức Internet 4 (IPv4) và sau đó chọn ”thuộc tính” phía dưới nó.
Bạn lựa chọn “lấy địa chỉ IP tự động” và “lấy địa chỉ máy chủ DNS tự động” trong cửa sổ tiếp theo.
>> Bạn có thể quan tâm: Hướng dẫn cách giả IP trên Chrome hiệu quả nhất trong năm 2020.
Network Drives lỗi thời
Kết nối Wifi có thể gặp sự cố mất mạng Internet do mạng Network drives đã cũ, lỗi thời hoặc bị hỏng. Để phát hiện vấn đề, bạn chỉ cần kiểm tra một chấm vàng nhỏ trên thiết bị hoặc trong bộ điều hợp mạng (network adapters). Nếu cách trên không thể khắc phục sự cố, bạn có thể thử áp dụng cách dưới đây, ngay cả khi không nhận thấy hiện tượng màu vàng.
- Nhấn tổ hợp phím Windows R và nhập “devmgmt.Msc” để khởi động chương trình quản lý thiết bị trên thiết bị tính của bạn.
- Truy cập vào ”Adapters mạng” và click chuột phải vào mạng của bạn.
- Khi bạn thực hiện ”update network driver” (cập nhật ổ đĩa mạng), hãy lựa chọn ”search automatically for updated driver software” để nhận được hai phương án.
Hệ điều hành Windows sẽ tự động điều chỉnh trình điều khiển cho ổ đĩa mạng của bạn.
Một vấn đề phổ biến và khá khó chịu xảy ra khi bạn không thể sử dụng mạng là lỗi kết nối Wifi mà không có kết nối Internet. Do đó, bạn nên thử các phương pháp khác nhau để giải quyết vì có nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề này.
Xem thêm:
23 cách sửa lỗi không vào được Facebook trên điện thoại, PC
Tải Free Fire trên máy tính PC với Bluestacks, Gameloop, Nox
