Để nhận được toàn bộ thời gian bảo hành từ nhà sản xuất, bạn cần:
- Trình bày hoá đơn mua hàng cùng với phiếu bảo hành đã ghi đầy đủ thông tin về sản phẩm.
- Đã kích hoạt sự bảo hành điện tử cho các sản phẩm LG bao gồm máy giặt, tivi, tủ lạnh, máy sấy và điều hòa.
Nếu bạn đã kích hoạt bảo hành cho sản phẩm, bạn không cần lo lắng về việc lưu trữ giấy tờ nữa, điều này rất tiện lợi. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách kích hoạt và tra cứu thông tin một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
Mục Lục
1. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm của LG
Serial sản phẩm LG là phần Mã sản phẩm được đánh dấu màu đỏ.
1.1. Kích hoạt qua website hãng LG
Bước 1: Đăng nhập luôn hoặc tạo tài khoản mới trên website của LG
Để đăng nhập/đăng ký, xin hãy vào phần tương ứng. Sau đó, giao diện trang web sẽ hiển thị giống như hình minh họa ở phía dưới.
- Nếu quý khách đã đăng ký tài khoản trên trang web LG, xin vui lòng truy cập vào phần đăng nhập và tiếp tục sang phần thứ hai.
- Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy nhập thông tin thủ công trong khu vực để tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản Google/Facebook/Apple/Amazon trong khu vực.
Bước 2: Nhập thông tin kích hoạt bảo hành LG
Truy cập hoặc bấm vào phần Đăng ký thông tin sản phẩm sau khi đăng nhập thành công, sau đó chọn tiếp Nhập thông tin bằng cách thủ công như hình dưới.
Có hai phương pháp để cung cấp thông tin sản phẩm LG cần kích hoạt bảo hành: tải lên hình ảnh chụp tem chứa số serial sản phẩm hoặc tự nhập mã Model và Serial sản phẩm vào các ô như được minh họa dưới đây.
Bước 3: Nhập thông tin cá nhân và hóa đơn mua hàng
Đăng ký sản phẩm bằng cách cung cấp thông tin về địa điểm mua hàng, thời gian mua và hóa đơn mới nhất. Các nhân viên của LG sẽ xem xét thông tin và kích hoạt bảo hành cho sản phẩm nếu thông tin được cung cấp là đầy đủ và chính xác.
1.2. Kích hoạt qua tổng đài LG
Để hỗ trợ việc kích hoạt bảo hành cho sản phẩm LG của quý khách, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Tổng đài LG theo số miễn phí 18001503 và cung cấp các thông tin như Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Mẫu thiết bị, Số seri thiết bị và ngày mua.
Trung tâm dịch vụ khách hàng của LG sẵn sàng hỗ trợ thông tin vào tất cả các ngày trong tuần.
- Từ thứ hai đến thứ sáu, giờ làm việc từ 8 giờ đến 21 giờ.
- Thứ Bảy và Chủ Nhật: Từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều.
1.3. Kích hoạt qua tin nhắn SMS
Bạn gửi tin nhắn tới số tổng đài LG bằng cách nhập: LGDK mã seri và gửi đến số 6060.
Trong đó, số seri là mã số sản phẩm của LG được in trên tem dán trên thân thiết bị.
2. Kiểm tra thông tin bảo hành LG
2.1. Tra thông tin qua tổng đài LG – Cách nhanh nhất
Khi liên hệ với tổng đài 1800 1503, vui lòng cung cấp số seri của sản phẩm cho nhân viên phục vụ. Nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra và cung cấp thông tin về thời gian bảo hành hoặc tình trạng sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành.
2.2. Tra thông tin bằng cách gửi tin nhắn
Bạn nhắn tin theo cú pháp LGBH rồi gửi 6060. Sau đó hãng sẽ gửi thông tin bảo hành về cho bạn.
2.3. Tra thông tin bảo hành trên website LG
Nếu bạn muốn tìm kiếm nhiều sản phẩm đồng thời, thì phương pháp này phù hợp, vì yêu cầu kết nối mạng và đăng nhập qua nhiều bước.
- Bước đầu tiên: Bạn truy cập vào trang web LG như hướng dẫn tại mục 1.1.
- Sau đó, lựa chọn danh mục Sản phẩm của tôi trong phần Tài khoản. Tất cả các sản phẩm LG đã được đăng ký bảo hành điện tử sẽ được hiển thị để bạn có thể xem. Tiếp theo, trỏ chuột vào phần Tài khoản.
Siêu rẻ Điện máy là tổng kho bán lẻ thiết bị điện giá rẻ lớn nhất ở cả hai miền Bắc và Nam. Với ưu điểm của mô hình kinh doanh trực tuyến, chúng tôi đã tiết kiệm được nhiều chi phí và có thể cung cấp sản phẩm từ nhiều thương hiệu nổi tiếng đến tay khách hàng với mức giá chỉ bằng 70-80% so với giá siêu thị. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi tận tâm và chu đáo.
Vui lòng liên hệ ngay đến số điện thoại của chúng tôi nếu quý khách cần hỗ trợ và nhận hàng ngay tức thì.
