Với những người sử dụng Zalo, tình trạng thông dụng là không thể thêm bạn mới do chức năng này bị khóa. Để hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề này, tôi sẽ đề nghị một số kỹ thuật giải quyết hiệu quả trong bài viết này nhé!
Khi sử dụng ứng dụng Zalo, bạn có thể dễ dàng kết bạn với nhiều người dùng khác bằng cách thêm vào danh sách bạn bè hoặc nhờ số điện thoại của họ. Việc gửi lời mời kết bạn trên Zalo thường rất đơn giản, tuy nhiên hiện tại nhiều người dùng gặp khó khăn khi chức năng kết bạn bị vô hiệu hóa. Để giúp bạn giải quyết vấn đề này, Airforcefury đã chia sẻ một số thông tin chi tiết.
Có thể bắt nguồn từ bạn hoặc tài khoản Zalo của bạn, việc xác định nguyên nhân gây ra tình trạng người dùng bị chặn khi gửi lời mời kết bạn trên Zalo sẽ giúp tìm ra các biện pháp khắc phục phù hợp và hiệu quả hơn. Những nguyên nhân phổ biến nhất cho tình trạng này bao gồm có rất nhiều yếu tố khiến cho người dùng không thể gửi yêu cầu kết bạn trên Zalo.
Không thể gửi yêu cầu kết bạn trên Zalo vì tài khoản Zalo của bạn đã bị chặn bởi người đối diện.
Nếu không bật bất cứ nguồn nào, tài khoản Zalo đã thiết lập nguồn kết bạn. Người khác cũng không thể tìm thấy và gửi yêu cầu kết bạn đến tài khoản Zalo đó.
➤ Bạn đã nhập sai số điện thoại nên không thể gửi lời mời kết bạn trên Zalo.
Nếu bạn gửi yêu cầu kết bạn cho quá 30 người, bạn sẽ không thể thực hiện được và danh sách kết bạn của Zalo cũng đã quá tải. Do đó, trong vòng 24 giờ, bạn chỉ được phép gửi tối đa 30 lời mời kết bạn. Điều này có thể là nguyên nhân dẫn đến việc chức năng kết bạn trên Zalo bị khóa.
Không thể nhắn tin hoặc thực hiện cuộc gọi và người dùng không thể gửi yêu cầu kết bạn cho người khác bởi Zalo đang gặp vấn đề. Ngoài ra, Zalo cũng có thể gặp một số sự cố khác.
Mục Lục
Chia sẻ cách khắc phục khi Zalo bị khóa chức năng kết bạn
Hãy thử các cách sau đây nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc gửi lời mời kết bạn đến người khác.
Kiểm tra lại số điện thoại và xem thử tài khoản đó có bị bạn chặn hay không?
Anh chị hãy kiểm tra số điện thoại bạn muốn kết bạn trên Zalo có chính xác không trước tiên. Hãy thử kiểm tra lại xem mình có vô tình ngăn chặn số tài khoản này không. Để làm việc này, truy cập vào trang cá nhân trên Zalo, bấm vào tab Cá nhân, sau đó chọn biểu tượng thiết lập (hình bánh răng ở phía trên cùng). Tiếp theo, hãy chọn “Chặn bạn gửi tin nhắn”. Nếu đã chặn, hãy thử hủy chặn và gửi lại lời mời kết bạn với người này.
Liên hệ với đối phương để được bỏ chặn
Trong trường hợp không tìm thấy được đối tượng kết bạn, có thể họ chưa kích hoạt bất kỳ phương tiện kết bạn nào hoặc đã chặn số Zalo của bạn. Do đó, bạn có thể thử sử dụng cách liên lạc khác bằng cách gửi tin nhắn đến đối tác và yêu cầu họ gửi lại lời mời kết bạn.
Trong trường hợp Zalo bị khóa chức năng kết bạn do danh sách quá đầy
Độc nhất vô nhị giải pháp là bạn loại bỏ một số bạn trong danh sách nếu danh sách đã vượt quá giới hạn, Zalo chỉ cho phép tối đa 2000 người bạn, nếu không người dùng sẽ gặp phải sự cố yêu cầu kết bạn không thành công do danh sách đã đầy.
Trong 24 giờ, người sử dụng chỉ có thể gửi tối đa 30 lời mời kết bạn cùng lúc. Nếu quá giới hạn này, hãy đợi đến khi đã trôi qua 24 giờ trước khi tiếp tục gửi lời mời kết bạn đến những người khác.
Liên hệ với tổng đài Zalo để được hỗ trợ
Nếu các biện pháp đã áp dụng không giải quyết được vấn đề kết bạn trên Zalo, người dùng cần liên hệ với Zalo để được hướng dẫn. Anh em có thể truy cập vào ứng dụng Zalo, chọn tab Cá nhân, sau đó chọn Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng), tiếp theo là Thông tin về Zalo và cuối cùng là liên hệ. Ngoài ra, cũng có thể tìm số HOTLINE của tổng đài Zalo để liên lạc.
Xem thêm:.
- Chia sẻ cách khắc phục vấn đề không hiển thị thời gian truy cập trên Zalo.
- Xử lý nhanh sự cố điện thoại Oppo không thể sử dụng Zalo để gọi.
Hy vọng rằng vấn đề chức năng kết bạn trên Zalo sẽ được giải quyết và chúc mọi người thành công trong việc thực hiện các giải pháp tương ứng!
